Disruptive Innovation: Neue Marktstörung

Eine neue Marktstörung wird durch ein Produkt oder eine Dienstleistung verursacht, die auf die Bedürfnisse eines neuen oder aufstrebenden Marktsegments zugeschnitten ist. Einigen Wissenschaftlern zufolge ist diese Art von Innovation ein charakteristisches Merkmal von disruptiven Unternehmen. Sie kann zur Schaffung neuer Produkte und Dienstleistungen führen, die sich deutlich von den Angeboten der etablierten Unternehmen unterscheiden.

Das Ziel einer disruptiven Innovation ist es, einen Nischenmarkt zu etablieren und dann ein Produkt oder eine Dienstleistung zu entwickeln, die für die Verbraucher/innen leicht zugänglich ist. Es kann sie dann dazu bringen, den bestehenden Markt zu verlassen und einen neuen zu beginnen. Leider ist die Methode zur Bewertung der Auswirkungen einer disruptiven Innovation stark in die Kritik geraten.

Laut Jill Lepore sind einige Unternehmen, die vor einem Jahrzehnt oder mehr als Opfer der Disruption identifiziert wurden, auch heute noch führend in ihrer Branche. Sie bezweifelt auch, dass die Theorie der disruptiven Innovation falsch angewandt wurde. Zum Beispiel sind einige dieser Unternehmen trotz der vielen Fälle, in denen sie gezwungen waren, ihre Arbeitsweise zu ändern, immer noch profitabel.

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